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title: "Come vengono riservati e rimborsati i crediti"
description: "Perché AI Glot blocca l’intero importo stimato quando approvi una traduzione e cosa succede ai crediti riservati in caso di completamento, errore o annullamento."
canonical: "https://ai-glot.com/docs/it/platform/how-credits-are-reserved"
updated: "2026-10-16"
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# Come vengono riservati e rimborsati i crediti

Questa pagina spiega perché AI Glot riserva dei crediti prima di avviare una traduzione e cosa succede in seguito. Per conoscere il costo di ciascuna modalità di qualità e i crediti inclusi nei piani, consulta [Crediti e piani](/docs/platform/credits-and-plans). Per sapere come avviare una traduzione, consulta [Tradurre un file](/docs/platform/translate-a-file).

## Perché i crediti vengono riservati prima di iniziare

Una traduzione di grandi dimensioni può richiedere molto tempo e consumare i crediti in tanti piccoli passaggi. Per questo, quando approvi il piano, AI Glot riserva l’intero importo stimato. I crediti bloccati costituiscono la **riserva**.

Grazie alla riserva, un’attività non viene mai avviata senza i crediti necessari per completarla. Inoltre, prima di iniziare sai qual è il costo massimo.

L’analisi e la pianificazione sono gratuite. Non viene riservato nulla finché non approvi il piano. Anche un campione gratuito non comporta alcuna riserva, perché non consuma crediti.

## Un’unica regola di conteggio delle parole per stima, riserva e addebito

La stima mostrata nella schermata di revisione, la riserva e l’addebito finale si basano tutti sulla stessa regola di conteggio delle parole. Il numero che approvi è quello che viene riservato e, a traduzione completata, addebitato. La regola è descritta in [Crediti e piani](/docs/platform/credits-and-plans#translation-cost).

## Cosa succede alla riserva

| Esito                           | Cosa succede ai crediti riservati                                                                                                    |
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| La traduzione viene completata  | La riserva diventa l’addebito finale. Il saldo non viene mai restituito, nemmeno temporaneamente.                                    |
| La traduzione non riesce        | AI Glot rimborsa l’intera riserva una sola volta. Il lavoro svolto dal provider prima dell’errore non comporta un addebito parziale. |
| Annulli una traduzione in corso | Paghi solo il lavoro già completato. AI Glot sblocca il resto della riserva.                                                         |

## Perché due attività non possono utilizzare lo stesso saldo

AI Glot riserva ogni stima approvata in un’unica operazione. Se due attività vengono avviate contemporaneamente, la seconda non può riutilizzare i crediti riservati dalla prima.

Se il saldo è insufficiente per un’attività, AI Glot non la avvia. Puoi [acquistare esattamente i crediti necessari](/docs/platform/buy-credits) e approvare di nuovo il piano.