---
title: "Helpcenter & Kennisbank Vertalen met AI | AI Glot"
description: "Vertaal supportartikelen in bulk. Exports uit Zendesk, Intercom, HelpScout en Notion met consistente producttermen in elk artikel."
language: nl
canonical: https://ai-glot.com/nl/solutions/help-center-translation
source: AI Glot website
---
GRATIS

Eerste 5.000 woorden gratis

# Vertaal je helpcenter zonder je producttermen te verliezen

Exporteer je artikelen en leg vast hoe er over je product wordt geschreven. Elke taal komt terug met exact dezelfde termen, tussenkoppen en links.

[Supportcontent vertalen](https://app.ai-glot.com/signup)

## Van artikelexport naar meertalig helpcenter in 3 stappen

Honderden artikelen onder één woordenlijst, zodat support in elke taal hetzelfde antwoord geeft.

### 1. Exporteer je artikelen

CSV of Excel uit Zendesk, Intercom, HelpScout of Freshdesk, JSON uit een headless omgeving of een Notion-export. Artikel-ID's en URL's reizen ongewijzigd mee.

[Export uploaden →](https://app.ai-glot.com/signup)

### 2. Leg je producttermen vast

Functienamen, UI-knoppen die de klant op het scherm ziet en termen die exact moeten overeenkomen met je app. Één keer opgeslagen in je woordenlijst en toegepast op elk artikel.

[Schrijf je instructies →](https://app.ai-glot.com/signup)

### 3. Importeer de gelokaliseerde artikelen

Dezelfde structuur, dezelfde identificatiecodes, dezelfde interne links. Direct klaar om te publiceren in elke taal van je helpcenter.

[Resultaat exporteren →](https://app.ai-glot.com/signup)

## UI-labels moeten kloppen met wat de klant op het scherm ziet

De duurste fout in supportcontent is een artikel dat uitlegt op een knop te klikken die in de app van de klant anders heet. Je woordenlijst zet elke UI-term vast, zodat je uitleg altijd klopt met het scherm.

## Gebouwd voor supportteams die meerdere talen bedienen

### Één woordenschat in elk artikel

Functie- en menunamen houden dezelfde vertaling door de hele kennisbank en bij elke volgende update.

### Opmaak en links blijven intact

Koppen, lijsten, inline links en ingesloten HTML blijven op hun plek, zodat je artikelen na import niet opnieuw hoeft op te maken.

### Alleen wat gewijzigd is

Draai een export opnieuw nadat je tien artikelen hebt bijgewerkt en vraag om bestaande vertalingen te behouden. De rest van de kennisbank blijft onaangeroerd.

### Hele kennisbanken in één keer

Honderden artikelen in één vertaaltaak, in plaats van losse opdrachten per artikel bij een vertaalbureau.

## Veelgestelde vragen over helpcentervertaling

### Welke helpdesk-exports worden ondersteund?

CSV en Excel uit Zendesk, Intercom, HelpScout, Freshdesk en Front, JSON uit headless of API-gebaseerde systemen, en exports uit Notion of Confluence. HTML binnen de artikeltekst blijft behouden.

### Hoe zorg ik dat UI-namen overeenkomen met de app?

Zet ze in de woordenlijst van je workspace. Elk artikel gebruikt dan exact hetzelfde label dat je product in die taal toont. Dat is het verschil tussen een artikel dat echt helpt en een artikel dat een nieuw supportticket oplevert.

### Blijven links en opmaak behouden?

Ja. Inline opmaak, links, tussenkoppen en lijsten worden behandeld als structuur en komen ongewijzigd terug, met de vertaalde tekst eromheen.

### Kan ik alleen de artikelen bijwerken die ik heb aangepast?

Ja. Vraag AI Glot om bestaande vertalingen te behouden; alleen lege velden worden dan ingevuld, zodat al gecontroleerde artikelen nooit worden overschreven.

### Is AI-vertaling goed genoeg voor supportcontent?

Voor brede dekking zeker, en het helpt klanten veel beter dan artikelen die alleen in het Engels beschikbaar zijn. Laat artikelen over facturatie, juridische zaken of veiligheid vóór publicatie wel even nakijken door een native speaker.

### Hoeveel artikelen kan ik tegelijk vertalen?

Een volledige kennisbank van enkele honderden artikelen draait als één taak waarvan je de voortgang live kunt volgen.

## Klaar om je helpcenter te vertalen?

[Gratis account aanmaken →](https://app.ai-glot.com/signup)

Je eerste 5.000 woorden gratis