Vertaal je helpcenter zonder je producttermen te verliezen
Exporteer je artikelen en leg vast hoe er over je product wordt geschreven. Elke taal komt terug met exact dezelfde termen, tussenkoppen en links.
Tell AI Glot how to translate this file…
Van artikelexport naar meertalig helpcenter in 3 stappen
Honderden artikelen onder één woordenlijst, zodat support in elke taal hetzelfde antwoord geeft.
1. Exporteer je artikelen
CSV of Excel uit Zendesk, Intercom, HelpScout of Freshdesk, JSON uit een headless omgeving of een Notion-export. Artikel-ID's en URL's reizen ongewijzigd mee.
Export uploaden →2. Leg je producttermen vast
Functienamen, UI-knoppen die de klant op het scherm ziet en termen die exact moeten overeenkomen met je app. Één keer opgeslagen in je woordenlijst en toegepast op elk artikel.
Schrijf je instructies →3. Importeer de gelokaliseerde artikelen
Dezelfde structuur, dezelfde identificatiecodes, dezelfde interne links. Direct klaar om te publiceren in elke taal van je helpcenter.
Resultaat exporteren →UI-labels moeten kloppen met wat de klant op het scherm ziet
De duurste fout in supportcontent is een artikel dat uitlegt op een knop te klikken die in de app van de klant anders heet. Je woordenlijst zet elke UI-term vast, zodat je uitleg altijd klopt met het scherm.
Gebouwd voor supportteams die meerdere talen bedienen
Één woordenschat in elk artikel
Functie- en menunamen houden dezelfde vertaling door de hele kennisbank en bij elke volgende update.
Opmaak en links blijven intact
Koppen, lijsten, inline links en ingesloten HTML blijven op hun plek, zodat je artikelen na import niet opnieuw hoeft op te maken.
Alleen wat gewijzigd is
Draai een export opnieuw nadat je tien artikelen hebt bijgewerkt en vraag om bestaande vertalingen te behouden. De rest van de kennisbank blijft onaangeroerd.
Hele kennisbanken in één keer
Honderden artikelen in één vertaaltaak, in plaats van losse opdrachten per artikel bij een vertaalbureau.