Traduci il tuo help center senza perdere il vocabolario di prodotto
Esporta i tuoi articoli e descrivi come parlare del tuo prodotto. Ogni lingua verrà restituita con gli stessi termini, intestazioni e link.
Tell AI Glot how to translate this file…
Dall'esportazione degli articoli al centro assistenza localizzato in 3 passaggi
Centinaia di articoli gestiti con un unico glossario, per risposte di supporto uniformi in ogni lingua.
1. Esporta i tuoi articoli
CSV o Excel da Zendesk, Intercom, HelpScout o Freshdesk, JSON da una configurazione headless o un export di Notion. Gli ID e gli URL degli articoli rimangono invariati.
Carica un export →2. Definisci il vocabolario del prodotto
Nomi delle funzionalità, etichette UI visibili all'utente e termini che devono corrispondere esattamente alla tua app. Salvati nel glossario e applicati a ogni articolo.
Scrivi le tue istruzioni →3. Importa gli articoli localizzati
Stessa struttura, stessi identificatori, stessi link interni. Pronti per la pubblicazione in ogni lingua del tuo centro assistenza.
Esporta risultato →Le etichette UI devono corrispondere a quanto vede il cliente
L'errore di supporto più costoso è un articolo che suggerisce di cliccare un pulsante con un nome diverso nella lingua dell'utente. Il tuo glossario fissa ogni termine UI, rendendo le istruzioni coerenti con lo schermo.
Ideato per team di supporto multilingue
Un unico vocabolario per ogni articolo
I nomi delle funzionalità e dei menu mantengono la stessa traduzione in tutta la knowledge base e in ogni aggiornamento futuro.
Formattazione e link preservati
Intestazioni, elenchi, link inline e markup incorporato vengono mantenuti, così l'articolo non richiede riformattazione dopo l'importazione.
Solo i contenuti modificati
Esegui nuovamente l'esportazione dopo aver modificato dieci articoli e richiedi di mantenere le traduzioni esistenti. Il resto della knowledge base rimarrà invariato.
Intere knowledge base in un colpo solo
Centinaia di articoli in un unico lavoro, invece di un ticket per articolo per l'agenzia.
FAQ sulla traduzione del centro assistenza
Quali esportazioni dei help desk sono supportate?
Come posso assicurarmi che i nomi della UI corrispondano all'app?
I link e la formattazione verranno mantenuti?
Posso aggiornare solo gli articoli che ho modificato?
La traduzione AI è sufficiente per i contenuti di supporto?
Quanti articoli posso tradurre contemporaneamente?
Perché non tradurre gli articoli uno ad uno?
10.000 parole offerte alla registrazione