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Tradução de centros de ajuda para exportações CSV.

Faça upload da sua exportação de artigos, escolha título e corpo, aplique seu glossário e obtenha um arquivo pronto para sua plataforma.

Traduzir artigos de ajuda
Fundo de tradução de centros de ajuda AI Glot
Fluxo de trabalho de tradução CSV da AI Glot para centros de ajuda

Traduza sua base de conhecimento em 3 passos

Fluxo simples: suba o arquivo, revise os artigos e exporte tudo pronto para o seu CMS de suporte.

1. Faça upload da sua exportação de artigos

Use o CSV do seu Zendesk, Intercom ou similar: títulos, corpo de texto, tags e URLs.

Fazer upload do CSV →
Upload de uma exportação de artigos de centro de ajuda

2. Selecione as colunas de texto

Mantenha IDs de artigo, slugs e autores intactos enquanto traduz o conteúdo dos artigos.

Revisar colunas →
Revisão de colunas de centros de ajuda antes da tradução

3. Exporte um arquivo de artigos localizado

Baixe um CSV traduzido que mantém a estrutura de linhas para uma reimportação sem erros.

Exportar resultado →
Exportação de um arquivo CSV de centro de ajuda localizado

Use o modo "Colunas selecionadas" para seu centro de ajuda

Traduza títulos e corpo enquanto mantém IDs, slugs e autores completamente intactos.

Selected Columns mode showing specific CSV columns selected for translation

Desenvolvido para centros de ajuda

Seguro para Slugs

Traduza títulos e textos mantendo os slugs e links internos funcionando corretamente.

Glossário de produto

Mantenha nomes de funções e termos técnicos consistentes em toda a base de conhecimento.

Pronto para reimportar

A AI Glot mantém os cabeçalhos que sua ferramenta de suporte espera receber.

Para bases massivas

Processe centenas de artigos sem precisar copiar e colar blocos de texto manualmente.

FAQ sobre tradução de centros de ajuda

Funciona com Zendesk, Intercom ou HelpScout?

Sim, desde que exporte para CSV. Traduza títulos e corpos deixando os IDs sem tocar.

Meus slugs ou IDs de artigo serão afetados?

Não. No modo de Colunas Selecionadas, esses campos permanecem idênticos.

A AI Glot preserva a formatação e os elementos de mídia incorporados?

Sim. A AI Glot reconhece a estrutura HTML comumente encontrada em exportações de artigos de ajuda. Ela traduz o conteúdo educativo enquanto mantém sua formatação, etiquetas de imagem e incorporações de vídeo intactas.

Como mantenho a terminologia do meu produto?

Use um glossário com seus termos chave. A AI Glot os aplicará em cada linha traduzida.

Posso traduzir apenas os títulos primeiro?

Sim. Ao escolher as colunas, você pode fazer uma passagem para os títulos e outra posterior para o corpo.

Como ela lida com links internos entre artigos?

Os links internos são preservados. Se você usar um Glossário, poderá até definir mapeamentos de URLs localizadas para artigos específicos de alto tráfego, se necessário.

Por que não traduzir artigos um a um?

É lento e inconsistente. A AI Glot traduz toda a base com um vocabulário unificado de uma só vez.

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