81% der Nutzer wechseln die Sprache, um Informationen zu finden, doch die meisten kaufen nur in ihrer Muttersprache ein. Deshalb muss die Lokalisierung genau dort besonders umfassend sein, wo der Kauf stattfindet.
Sprachpräferenzen beeinflussen das Online-Verhalten stärker, als man leicht vermutet. Das ist einer der Gründe, warum die Übersetzung deiner Website wichtig ist. Ob jemand nach Informationen sucht, mit Freunden spricht oder einen Kauf tätigt: Die verwendete Sprache verändert, wie die Person deine Website erlebt und wozu sie sich dort entscheidet.
1. Informationen suchen und Nachrichten lesen
81% der Internetnutzer, die die Sprache wechseln, tun dies, um Informationen zu suchen oder Nachrichten zu lesen. Dies unterstreicht die Bedeutung mehrsprachiger Inhalte, um ein breiteres Publikum zu erreichen.
- Spitzenreiter: Luxemburg und Slowenien führen die Liste an: 96% der Nutzer nutzen andere Sprachen für die Informationssuche.
- Geringste Aktivität: Italien und Großbritannien liegen mit nur 68-70% dahinter, was Potenzial für Wachstum bietet.
Praxis-Schritt: Stellen Sie sicher, dass informative Inhalte in jeder Sprache natürlich klingen und nicht nur grammatikalisch korrekt sind. AI Glot erledigt dies in großen Mengen, und unser CSV-Übersetzungsworkflow bewahrt Ihre Formatierung.
2. Mit Freunden und Bekannten kommunizieren
62% der Nutzer kommunizieren online in einer Sprache, die nicht ihre eigene ist. In Großbritannien und Irland steigt dieser Wert auf jeweils 77% und 83% an.
Praxis-Schritt: Unterstützen Sie die mehrsprachige Kommunikation auf Ihrer Plattform. Zuverlässige Übersetzungssoftware hilft Nutzern, reibungslos zu interagieren, was den Beitritt zu Ihrer Community erleichtert.
3. Online einkaufen: Produkte und Dienstleistungen suchen oder kaufen
Über die Hälfte der Internetnutzer (57%) verwenden eine andere Sprache für Shopping-Aktivitäten. Länder wie Malta und Zypern weisen mit 80% und 85% beeindruckende Raten auf.
- Die meisten Nutzer wechseln lieber gelegentlich als ständig die Sprache.
- Geringere Nutzung in bestimmten Regionen: In Rumänien, Belgien und Bulgarien ist die Nutzung geringer (41-48%).
Praxis-Schritt: Übersetzen Sie Ihre E-Commerce-Plattform in die Sprachen, die Ihre Besucher tatsächlich nutzen. AI Glot übersetzt Produktbeschreibungen und Checkout-Texte für Plattformen wie Shopify, WooCommerce und Wix und ist ideal, wenn Sie Produktkataloge in großem Stil übersetzen müssen.
4. Berufliche Kommunikation
52% der Nutzer kommunizieren im beruflichen Kontext in einer Sprache, die nicht ihre Muttersprache ist. Dies variiert stark, von 42% in Belgien bis zu 80% in Malta.
Praxis-Schritt: Fügen Sie Ihren Business-Tools mehrsprachigen Support hinzu, damit die Kommunikation über alle Märkte hinweg klar und professionell bleibt.
5. Weitere Online-Aktivitäten
Während Aktivitäten wie Online-Banking und Unterhaltung ein geringeres mehrsprachiges Engagement aufweisen, gibt es dennoch Chancen:
- Gesundheit und Bildung: Unterschiedliche Nutzungsraten in verschiedenen Ländern weisen auf ein Potenzial für gezielte Übersetzungsbemühungen hin.
- Unterhaltung: Die begrenzte Nutzung deutet darauf hin, dass Nischenstrategien für lokalisierte Inhalte spezifische Zielgruppen ansprechen könnten.
Praxisschritt: Identifizieren Sie seltener genutzte, aber wertvolle Aktivitäten auf Ihrer Seite und priorisieren Sie deren Übersetzung. Dies kann Ihre Plattform in wettbewerbsintensiven Märkten differenzieren.
6. Häufigkeit der Sprachnutzung bei Online-Aktivitäten
Die meisten Nutzer bevorzugen es, gelegentlich die Sprache zu wechseln, anstatt dies häufig oder ständig zu tun. Beispielsweise nutzen 41 % gelegentlich eine andere Sprache für die Kommunikation mit Freunden, verglichen mit 21 %, die dies häufig oder immer tun.
Praxis-Schritt: Bieten Sie flexible Sprachoptionen an, zwischen denen Nutzer je nach Bedarf wechseln können, ohne dass sie davon überfordert werden.
7. Unterschiede bei Aktivitäten je nach Land
Länder wie Zypern, Malta und Luxemburg zeigen ein hohes mehrsprachiges Engagement mit durchschnittlich über 6,5 Aktivitäten in verschiedenen Sprachen. Im Gegensatz dazu liegen Belgien, Frankreich, Großbritannien und die Niederlande im Durchschnitt bei vier oder weniger.
Nächster Schritt: Richte deine mehrsprachige Strategie am Verhalten der Nutzer in jedem Zielland aus. AI Glot hilft dir dabei, Übersetzungen an lokale Vorlieben anzupassen und so Relevanz und Wirksamkeit sicherzustellen.
8. Soziodemografische Faktoren
Männer, jüngere Nutzer, Personen mit höherer Bildung und Stadtbewohner neigen eher zu mehrsprachigen Online-Aktivitäten.
Nächster Schritt: Analysiere die demografischen Merkmale deiner Zielgruppe, um festzulegen, welche Sprachen du unterstützen solltest. Übersetze für die Segmente, aus denen sich dein Traffic tatsächlich zusammensetzt. Mit AI Glot kannst du alle Seiten auf deiner Liste in einem Auftrag in jede gewünschte Sprache übersetzen lassen.
Maßnahmen für die identifizierten Segmente
Zu wissen, welche Zielgruppe welche Sprache bevorzugt, ist nur nützlich, wenn die Übersetzung für diese Zielgruppe günstig genug ist, um sie tatsächlich umzusetzen:
- Ein Segment testen, bevor man sich festlegt: Starten Sie eine neue Sprache zuerst im Lite-Modus zu einem Bruchteil der Kosten und wechseln Sie zu Standard, sobald sie sich bewährt hat.
- Die für dieses Segment relevanten Seiten benennen, in einem Satz, anstatt die gesamte Website zu übersetzen, nur um den Teil zu erreichen, den eine bestimmte Demografie tatsächlich liest. Für die SEO-Seite dieses Targetings sehen Sie unseren Leitfaden für SEO-Website-Übersetzungen und wie man für lokalisierte Keywords rankt.
- Das Markenvokabular konsistent halten, während Sie die Sprache jedes neuen Segments hinzufügen, damit die fünfte Sprache genauso klingt wie die erste.
Fazit
Die Sprache bestimmt, was Menschen online lesen, kaufen und wem sie vertrauen. Inhalte in den Sprachen zu übersetzen, die Ihre Besucher tatsächlich nutzen, verwandelt bloßes Browsen in Engagement und Engagement in Conversions.
Eine nachhaltige Mehrsprachigkeitsstrategie benötigt ein Glossar, das Markenbegriffe und den Tone-of-Voice konsistent hält, während Sie weitere Sprachen hinzufügen. Tools wie AI Glot wenden dieses Glossar automatisch an. Wenn Sie zwischen KI- und menschlicher Übersetzung abwägen, entscheiden sich die meisten Teams für einen Hybrid: AI Glot für die Masse, menschliche Prüfung für die wichtigsten Seiten.
Der Artikel über die geschäftlichen Vorteile von Website-Übersetzungen erklärt, wie Sie priorisieren, welche Sprachen und Inhaltstypen Sie zuerst angehen sollten.