Kort gezegd: 90% van de internetgebruikers in de EU surft het liefst in de eigen taal. Of het nu gaat om app-lokalisatie of vertaling van CMS-content, mensen in hun eigen taal aanspreken bouwt vertrouwen op en zet aan tot conversie.
Websitevertaling beïnvloedt het vertrouwen, het aantal conversies en hoeveel mensen je site überhaupt kunnen gebruiken. Dit zijn de zakelijke voordelen die je moet kennen.
1. Inspelen op de voorkeuren van gebruikers met content in hun moedertaal
Voor de meeste internetgebruikers bepaalt content in hun moedertaal of ze op een pagina blijven. Ongeveer 90% van de internetgebruikers in de EU bezoekt waar mogelijk websites in de eigen taal. Mensen zijn nu eenmaal meer betrokken als ze in hun eigen taal kunnen lezen.
Praktische tip: Vertaal eerst je pagina’s met het meeste verkeer: de homepage, productbeschrijvingen en klantenservicepagina’s. Zo bied je de meeste bezoekers vanaf dag één een goede ervaring.
2. De taalbarrière overbruggen
Engels werkt online niet voor iedereen. Ongeveer 55% van de internetgebruikers in de EU gebruikt content in andere talen dan de eigen taal, en slechts 48% leest comfortabel in het Engels. Uit onderzoek van CSA Research blijkt dat 40% van de consumenten niet koopt bij websites in andere talen. Met een website die alleen in het Engels beschikbaar is, sluit je dus een aanzienlijk deel van je potentiële markt uit.
Praktische tip: Gebruik strategieën voor meertalige SEO om je te richten op talen die relevant zijn voor je doelgroep. Optimaliseer je content met lokale zoekwoorden in die talen om beter zichtbaar te worden en meer lokaal verkeer aan te trekken. Dit is een essentieel onderdeel van elke SEO-strategie voor websitevertaling. Door vroeg aan de slag te gaan met best practices voor meertalige SEO leg je een solide technische basis. Lees meer over de belangrijkste voordelen van meertalige SEO.
3. De toegankelijkheid vergroten en inclusiviteit bevorderen
Ongeveer 44% van de internetgebruikers in de EU geeft aan waardevolle informatie mis te lopen omdat websites niet beschikbaar zijn in een taal die ze begrijpen. Dat belemmert inclusiviteit én is een gemiste zakelijke kans.
Door je website te vertalen, geef je een breder publiek toegang tot je content, online activiteiten en diensten.
Praktische tip: Voeg een taalkiezer toe aan je website, zodat gebruikers moeiteloos tussen talen kunnen wisselen.
4. Engels als tweede optie
Hoewel de voorkeur meestal uitgaat naar de moedertaal, is Engels vaak een alternatief. Ongeveer 53% van de gebruikers wil overschakelen naar een Engelse versie als de taal van hun voorkeur niet beschikbaar is. Als je alleen op Engels vertrouwt, beperk je echter je bereik, vooral in regio’s waar minder mensen Engels spreken.
Praktische tip: Combineer Engels met de belangrijkste lokale talen. Zo bereik je de meerderheid en houd je tegelijk rekening met mensen die goed Engels kunnen lezen.
5. Inspelen op de vraag naar meertalige websites
88% van de internetgebruikers in de EU vindt dat websites beschikbaar moeten zijn in de officiële talen van hun land. Daarnaast wil 81% ook versies in andere talen. Dat is inmiddels een basisverwachting waaraan bedrijven moeten voldoen. Vaak gebruiken ze daarvoor moderne vertaalsoftware om de kwaliteit op grote schaal consistent te houden.
Praktische tip: Controleer je website regelmatig om te bepalen welke talen het belangrijkst zijn voor je doelgroep. Gebruik analytics om voorkeuren van gebruikers bij te houden en stem je vertaalwerk daarop af.
Ontdek hoe taalvoorkeuren online activiteiten beïnvloeden.
6. Uiteenlopende online activiteiten mogelijk maken
Van informatie opzoeken en nieuws lezen tot winkelen en professioneel netwerken: gebruikers doen online van alles. Vertaalde content neemt taalbarrières weg, waardoor deze activiteiten toegankelijker en prettiger worden.
Praktische tip: Zorg dat ook alle interactieve elementen, zoals formulieren, knoppen en navigatiemenu’s, vertaald zijn. Zo maak je je website gebruiksvriendelijker en blijven gebruikers betrokken.
7. Inspelen op sociaal-demografische verschillen
Niet alle gebruikers zijn hetzelfde. Jongere doelgroepen, hogeropgeleiden en voltijdstudenten staan mogelijk meer open voor Engels, terwijl oudere gebruikers en mensen met een lagere opleiding liever hun moedertaal gebruiken. Als je deze verschillen begrijpt, kun je je vertaalstrategie daarop afstemmen.
Praktische tip: Segmenteer je doelgroep op basis van demografische kenmerken en stem de taalopties af op elk segment. Gebruik data om prioriteit te geven aan vertalingen die aansluiten bij je doelgroepen.
AI Glot voor vertalingen op grote schaal
Content op grote schaal vertalen is geen klus voor één enkele plug-in. AI Glot is een speciaal platform voor het vertalen van grote aantallen bestanden en is ontwikkeld om dat veilig aan te kunnen. Lees onze gids over hoe AI helpt bij het vertalen van websites of ga direct naar CSV-bestanden vertalen met AI voor een stapsgewijze uitleg.
Wat verandert er als je met grote volumes werkt:
- Meer dan 35 bestandsindelingen, niet één plug-in: een CSV-export, een spreadsheet, een lokalisatiebestand van een app of een ondertitelspoor. Het probleem dat je hiermee oplost, is dat je vastzit aan één plug-in, welk bestand je ook wilt vertalen.
- Eerst een plan, dan de kosten: je ziet de talen, het aantal woorden en de prijs voordat er iets wordt vertaald. Zo beslis je pas of je je hele site vertaalt nadat je de kosten kent, in plaats van een sprong in het diepe te wagen.
- Een woordenlijst die ook na het project meegaat: de merktermen die je eenmaal vastlegt, worden automatisch toegepast op de volgende update. Dat is wat ‘de site vertalen’ in de praktijk betekent zodra het niet meer om een eenmalige lancering gaat. Zo werk je ook wanneer je vertalingen in bulk uitvoert, zonder vervelend kopieer- en plakwerk.
Conclusie
Websitevertaling heeft invloed op de gebruikerservaring, je bereik en inclusiviteit. Het is meer dan een vinkje bij de lancering. Begin met de belangrijkste pagina’s, houd de terminologie consistent wanneer je talen toevoegt en gebruik een tool als AI Glot zodra je meer vertaalt dan je handmatig aankunt.
Meld je aan bij AI Glot om aan de slag te gaan.